Business English Programme for Secretaries, Receptionists and Assistants Program ten jest przeznaczony dla osób, które w swoim miejscu pracy mają, bądź będą miały kontakt z językiem angielskim. Adresujemy go w szczególności do pracujących na stanowisku sekretarki, recepcjonisty czy asystenta. Wymagany poziom do efektywnego uczestnictwa w zajęciach: intermediate - średnio zaawansowany. Po ukończeniu programu słuchacze zdobędą następujące umiejętności: komunikowanie się przez telefon (np. łączenie rozmów, udzielanie informacji, przyjmowanie wiadomości itp.) pisanie wybranych listów handlowych, notatek służbowych (memo), sporządzanie planu zebrania (agenda) i pisanie sprawozdań z zebrania (minutes), pisanie listów i zawiadomień na podstawie notatek Prowadzenie rozmów towarzyskich (small talk) np. przy przy podejmowaniu klientów i gości firmy Słuchacze poznają słownictwo w zakresie: opis firmy (struktura i działanie) opis urządzeń biurowych i ich działanie opis produktów i usług obsługa klienta przyjmowanie reklamacji Ponadto ukończenie kursu umożliwi słuchaczom podniesienie ogólnej sprawności w posługiwaniu się językiem angielskim w kontaktach bezpośrednich i innych. Kurs może przygotowywać do egzaminu LCCI English for Business. Kurs jest przewidziany na 25 spotkań dwugodzinnych. Grupy zorganizowane – cena do negocjacji.